Bu Gizlilik Politikası, [Site Adınız] (“Biz”, “Bizi”, “Şirket”) tarafından sunulan online hizmetler kapsamında, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin nasıl toplandığı, kullanıldığı, saklandığı ve korunduğu konusunda bilgilendirme sağlamayı amaçlamaktadır.
1. Toplanan Kişisel VerilerBiz, online satış işlemleri kapsamında yalnızca siparişlerin işlenmesi, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve müşteri hizmetlerinin sağlanması için gerekli olan asgari kişisel verileri toplamaktayız. Bu veriler şunları içerebilir:
- Ad, soyad
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Sipariş bilgileri (ürün detayları, ödeme bilgileri vb.)
2. Kişisel Verilerin Kullanım AmacıToplanan kişisel veriler, aşağıdaki amaçlar için kullanılmaktadır:
- Siparişlerin işlenmesi ve teslimatının sağlanması
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Müşteri hizmetleri desteğinin sunulması
- İşlemlerle ilgili bilgilendirme, duyuru ve güncellemelerin iletilmesi
3. Çerez KullanımıWeb sitemiz üzerinde herhangi bir çerez (cookie) kullanılmamaktadır. Bu nedenle, çerezler aracılığıyla kişisel veri toplama söz konusu değildir.
4. Kişisel Verilerin KorunmasıKullanıcılarımızın kişisel verilerinin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Verilerin yetkisiz erişim, kayıp, değişiklik veya ifşa edilmesine karşı korunması amacıyla güncel güvenlik protokollerimiz uygulanmaktadır.
5. Üçüncü Taraflarla PaylaşımKişisel verileriniz, yasal zorunluluklar haricinde, üçüncü taraflarla paylaşılmamaktadır. Ödeme işlemleri gibi bazı durumlarda, iş ortaklarımızla (ödeme sistemleri, kargo firmaları vb.) veriler paylaşılabilir; ancak bu durumlarda da verilerinizin güvenliği öncelikli olarak sağlanmaktadır.
6. Veri Saklama SüresiKişisel verileriniz, ilgili işlemin tamamlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla gerekli olan süre boyunca saklanacaktır. Saklama süresi sona erdiğinde, veriler güvenli bir şekilde silinecektir.
7. Kullanıcı HaklarıKullanıcılar, kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini talep etme ve verilerinin silinmesini isteme gibi haklara sahiptir. Bu haklarınızı kullanmak veya sorularınızı iletmek için aşağıdaki iletişim bilgilerimizden bize ulaşabilirsiniz.
8. İletişim BilgileriHerhangi bir soru, öneri veya talepleriniz için bizimle aşağıdaki iletişim bilgilerinden iletişime geçebilirsiniz:
9. Politika DeğişiklikleriBu Gizlilik Politikası, yasal gerekliliklerde veya hizmetlerimizde meydana gelecek değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Herhangi bir güncelleme durumunda, web sitemizde duyuru yapılacaktır.
